La sécurité de vos données. Ce que je fais, concrètement.

Pas de mon côté : je n'utilise jamais vos données pour entraîner une IA. Côté fournisseurs, je passe uniquement par les API professionnelles d'Anthropic (Claude) et d'OpenAI. Selon leurs conditions, les données envoyées par l'API ne servent pas à entraîner leurs modèles par défaut. Je n'utilise jamais d'outil grand public, comme une application d'IA pour particuliers, avec vos données.

De préférence, dans vos propres outils, sur vos propres comptes. Ce que j'héberge moi-même se trouve dans l'Union européenne : la base de données (Supabase) et le serveur d'automatisation (n8n). En revanche, le traitement par un modèle d'IA peut impliquer un transfert vers les États-Unis, encadré par les garanties contractuelles des fournisseurs. Je préfère vous le dire clairement plutôt que de promettre que tout reste en Europe.

Moi, pour les besoins de votre mission, avec des accès limités au strict nécessaire. Tous mes comptes sont protégés par un gestionnaire de mots de passe et la double authentification. Vos documents passent aussi par les services techniques décrits sur cette page : l'hébergement européen et le modèle d'IA, par son API professionnelle.

Pas par défaut. L'agent prépare, vous validez avant tout envoi, tout paiement ou toute action importante. Si vous voulez qu'une tâche tourne entièrement seule, vous pouvez le choisir, par écrit, tâche par tâche.

Je vous les rends, puis je les supprime de mon côté sous 30 jours. Seuls les documents que la loi m'oblige à conserver, comme les factures que je vous adresse, sont gardés le temps requis.

Oui, avec chaque client qui le souhaite. Ce contrat de sous-traitance RGPD, appelé DPA (Data Processing Agreement), fixe par écrit ce que j'ai le droit de faire avec vos données. Il suffit de me le demander, par exemple au moment du devis.

Oui. C'est justement pour ces données que ces engagements comptent : jamais utilisées pour entraîner une IA, uniquement des API professionnelles, votre validation avant toute action importante et un contrat RGPD si vous le souhaitez. Si certaines données vous semblent trop sensibles, dites-le-moi : on peut les laisser en dehors de ce que l'agent peut lire.

Pas sans votre accord écrit. Les démos et études de cas se font uniquement avec votre accord écrit, et toujours sur des données anonymisées ou fictives.